Zimmermädchen heissen die «unsichtbaren» guten Hotelgeister; auch beim SCHMID Complete Room-Service. Was sich ändert ist der Patron. SCHMID stellt die Zimmermädchen ein, holt, wäscht, bringt die Bett- und Badwäsche und macht die Zimmer sauber.

Personalkosten, Aufwand für Wäschekauf und deren Pflege bei ungenügender Bettenbelegung sind für stets mehr Hoteliers schon Gründe genug, Personal, Wäschepflege und Gästezimmer sauber machen, in die Verantwortung von SCHMID zu übertragen. Die Vorteile liegen auf der Hand: SCHMID übernimmt mit dem Complete Room- Service alle Aufgaben, welche Gästezimmer und Gästebereiche betreffen. Zunächst stellt eine unserer Generalgouvernanten ein Team zusammen, das an Qualifikation und Zahl der Aufgabe entspricht. Variabel auf die Bettenbelegung ausgerichtet setzt sie das Team ein. Anhand von Checklisten, die alle auszuführenden Arbeiten strikt vorschreiben, bringt das Team frische Wäsche, Sauberkeit und Ordnung in die Gästezimmer und macht Gästebereiche rein. Das Ergebnis lässt sich wirtschaftlich und optisch sehen: Die Zimmer sind mit einer bis in die hintersten Ecken und auf die obersten Kanten reichenden Reinlichkeit zurechtgemacht. Wirtschaftlich, weil jede der Generalgouvernanten mit ihrem Team immer nur so lange im Einsatz steht, wie effektiv erforderlich. Was insgesamt garantiert, dass sowohl Hotelier als auch Gast ruhig schlafen können. Das sind, SCHMID sei Dank, 5-Stern-Stunden.